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代理機構如何實現高質量發展

2024年10月25日 10:51 來源:中國政府采購報打印

  ■ 黃民錦

  2024年,國務院辦公廳印發《政府采購領域“整頓市場秩序、建設法規體系、促進產業發展”三年行動計劃方案(2024——2026年)》,對代理機構的規范發展提出了更高要求。隨后,財政部又發布了《政府采購代理機構監督檢查辦法(征求意見稿)》。由此可見,代理機構正邁向高質量發展的道路,處于轉型升級的關鍵期。
  高質量發展的方向
  筆者認為,專業導向和質量導向是代理機構高質量發展的目標。代理機構應明確高質量發展的定位、目標、方向和行動,加快推動轉型升級,使自身成長為“優等生”“特長生”。具體而言,機構規模較大的代理機構,應集專業服務與綜合咨詢于一身,不斷提升咨詢服務能力,向專業化、職業化、品牌化邁進。機構規模小的代理機構,要找到自己的強項,跳出貪大求全的慣性思維,在細分領域各自深耕。
  高質量發展的瓶頸
  從代理機構行業現狀來看,還存在人力、專業化水平等方面問題。如人力、知識、技術和資源不足,機構規模小,高端人才不足,高端人才與高質量發展需求失衡;在技術參數和商務條款設置方面,未能針對項目特點和需求,制定出準確、詳細、具體的評價規則和評分標準,業務同質化嚴重,經營模式和代理服務模式單一;技能人才培養長期處于低水平狀態,缺乏相關領域知識儲備等。代理機構存在的這些突出問題,既有“全國性”的共性特點,也有“地方性”的個性特征,成為制約代理機構高質量發展的瓶頸。
  高質量發展的思考
  促進代理機構高質量發展,筆者認為,可以采取內部治理與外部治理相結合的方式,激發內生動力,強化外部約束。
  如在激發內生動力方面,創新服務手段,強化個性化服務,進行差異化競爭,打造服務品牌,鼓勵項目負責人做精品案例。健全內部制度體系,完善內部管理措施,規范代理行為,在不斷預測需求、滿足需求、引導需求中凸顯機構自身價值。
  在人才培養方面,建議采購協會建立健全職能技能等級體系,制定代理機構從業人員技能標準評價體系,打通人才晉升通道。采用內部培訓、業務培訓、績效考評等多種形式,注重一崗多能、一崗多用能力培養,開展體現復合型、綜合型的崗位能力培訓項目,開展政策法規和業務技能學習培訓。培育數字人才,以支撐代理機構數字化轉型。
  誠信是代理機構的核心價值。以利取義,誠信為本是代理機構立業之本和發展之要。在誠信建設方面,筆者認為,應積極推進代理機構信用體系建設。如建立代理機構信用等級制度、評價體系,采取評分與評級相結合方式,將代理機構的代理業務數量質量、內部治理、守法守信、社會責任等不同維度和要素作為制定信用等級的標準,賦予相應分值,按AAA級、AA級、A級、D級、C級等進行評級,實施分類分級、差異化精準監管。
  此外,在監管方面,還應扎牢織密代理機構監管之網,充分發揮監督檢查“預警器”作用。除年度安排一定數量的定期監督檢查外,對日常工作中質疑投訴案件處理、信訪舉報發現的代理機構違法違規行為線索,應當及時立案查處,做到對苗頭性、傾向性、隱患性問題抓早抓小,防微杜漸,堵塞漏洞,及時將問題解決在萌芽狀態,以增強監督檢查的針對性、時效性。